The Philippines Embassy in Riyadh has rejected claims of poor service by an overseas Filipino worker (OFW), who had complained that some staff ignored Filipinos waiting to have passport applications processed.
Carla Chris V. Davis, an OFW in Buraidah, put a post on Facebook on Saturday saying that only one member of staff was serving customers.
However, the embassy issued a statement dismissing the claim as baseless, adding that personnel “have always been committed to serve its clients with professionalism, dedication and hard work”.
The embassy said that the number of passport applications waiting to be processed had risen on January 3 and January 4 because President Rodrigo Duterte had ordered that government work be suspended from December 26 until January 2.
“In compliance with the president’s instruction, the embassy had to cancel work on the said dates,” the statement said.
The embassy noted the Facebook post had failed to mention that all passport applications on January 4 were processed.
“The embassy personnel dutifully finished all passport transactions on the said date,” it said.
What dedication mga suplado at suplada mga empleado dyan lalo na sa Passport Renewal section naku me yabang pa.
Tanong lng po sa mga taga embahada ilang buwan pa po ang validation Ng passport bago mag renew ng passport mga sir ma’am
To our Philippine Embassy Mngt. in Riyadh, Sir! I would like only to inform you on our concerned regarding on the passport appointment online, Please impose it fairly to the service of all OFW here in KSA, One day we have an online appointment for passport renewal for our embassy on wheels here in Al-khobar when we are on the line we asked some precense whos on the line too if she has an appointment and some answer yes and having a printout of appointment which are send to our email as confirmation, But others on the line don’t have print out appoinment papers and answer us that She have booking, what was that? Is there any different between Online appointment and booking Sir?. But we are still thankfull for our embassy on wheels staff that they finished and assist us on our purposed on that they even our appointment time is not follow.
I was so impressed the improvement of our embassy staff in fairness to them sa bilis at well organised na cla kc last time na ng renew ako ng passport 31oct 2017 ala png 30 minutes tapos eh basta tau ready sa lahat ng kailangan sa renewal no hassle ganon din pag release more or less 10 minutes lng kaya to all staff well done God bless you all
kamag anak ata eto nang empleyado sa riyadh embassy,sana imbistigahan aron mahibaw an kon unsa gyud ang tinuod,kung pwede pulihan na
ng mga staff diha nga walay gana mo trabaho…mga tga davao I rereport natin kay PRRD ang mga pabaya sa ilahang dapat nga trabaho
Gregorio Prieto Real mga walng hiya ang tao jan sa polo pg d cla mka pera dkanila tutulung dapt sa knila don sa pilipinas mg tinda gulay mga mukhang pera cla lht
Ako me experience jan sa renewal ng passport, pina pila ako sa Senior Citizen T women with children , doon sa bilis ako pina upo, natapos ng lahat yung mga me anak ayaw akong tawagin , yung babae sa most left sabi ng sabi na Sir punta Layo doon sa unahan , sabi ko bakit di mo ba ako ientettain ? Sabi doon po kayo sa inahan, then nagunta ako doon , ayaw naman ako I entertain , ng pinili kong sumongit , Nagalit ying kalbo sa unahan counter at sabi me pila tayo , sagot ko alam ko , pero dito ako pina punta ng bacae yung counter sa most left , padabog pa ha Sige maUpo ka , fillup an mo yan ,papel ng magtanong ako , pasigaw , sabi ko fill up an mo ! Naka kasama ng loob , senior na po ako , sila ang nag impose ng senior citizen fast lane, Mahigit isang oras bago ako na entertain at tinaasan pa ako ng boses, di na ako kumibo , nag sulat na lang ako sa complaint form nila. Mas mabuti pa kung di ko na kang ginamit ang senior citizen lane , baka mas mabilis pa ako. Last year lang po yan mga bandangAug 2017,
Hindi lahat ng empleyado ng Riyadh Phil Embassy ay matinong, meron ding mga suplado at di dapat sa pwesto.
For the knowing of all Phil. Government employee here in KSA not only the Philippine embassy had a problem regarding the service one of the most arrogant agency here in KSA is polo owwa employee. Kc pag humingi Tau sa kanila ng tulong Ang dami pang cnasabi at Ang bagal kumilos
Ramiro Bongolan kung ako tinatanong mo meron kasi nakalagay naman po doon kung sino lalapitan mo sa polo ngaun pag ka maka harap mo sila tyak makikilala mo na sila kasi doon ka nga po hinggi ng tulong
Sir tanong ko lang wala ka bang kakilala kahit isa sa loob?be honest wait ko lang po reply ninyo .thankd
Pag may kakilala diyan OK, pero pagka ligaw ka lang nganga, yung iba nagrerenew, galing sa ibang parte ng saudi may mga local coordination coordinator sila, pag pinapunta nila tao may dalang maraming passport automatically hindi na pipila iyon kasi nga may kita sila doon
Ilang beses na rin ako pumupunta sa embahada at polo ok naman wala akong masabi .
Brokoy Go wala akung kamag anak jan sa ateng embahada sinasabi ko lang kung ano ang naging tugon nila sa nangangailangan ng tulong ang akin lang ay kung ano ang aking na naranasan sa pag hingi ng tulong sa polo o embahada sa riyadh kapated ko hinde pinapaowi ng kanilang companya na nasa alhaza noon isang lapit ko lang at ibinigay sa kanila ang tamang address sa awa ng dios sampong araw lang napa owe sa pinas kung kau po ang magaling bakit hinde nalang kau ang magtrabaho jan sa ating imbahada kung sa tingin nyong hinde sila karapat dapat jan. Salamat
Mali hahaha
Bka isa sa mga kamag anak mo ang nagtatrabaho sa embassy kya tinatapan mo ang mali nila, kitang kita naman sa video ang pagiging batugan ng mga kawani ng embahada.
Nag renew ako dito sa riyadh ng passport nung 2014…ganun na sistena.2 sa registration sa comelec at 2 sa passport.napakabagal!!! Dumating ako eksakto 8am tapos nakalabas ako ng gate ng embassy ng 5:30pm!
So far wala naman din akong maerereklamo sa naging serbisyo ng POLO at Embassy sa akin nakakailang balik na rin ako Jan.
Gregorio Prieto Real ganun ba taonan din akung omoowi at kada dalawang taon akung kumokuha ng dokominto sa polo wala naman din akung nakikitang pag kukulang sa kanilang pag tratrabaho nakukuha ko naman ang aking mga kailangan, pasinsya na po kung yan ang na experienced mo sa embahada natin at sa polo taliwas naman po sa akin naranasan, may iilang ofw na nailapit ko sa polo taong 2009 sa awa Allah, natulongan ng polo agad, pangalawa dh din po nitong nakaraang taon 2017 buwan ng october e maayos na na rescued at nasa pilipinas na po.
Yun ang akala mo sir dahil dimo na experience ang naging kalbaryo ng iba.kaya kailangan aksyonan talaga kahit dyan sa polo aysus dati luhaan akong lumabas dahil eala akong napala sa kanila.God bless na lang sa ating lahat.
Sampong taon na akung nag tratrabaho dito sa riyadh at maraming bisis naden akung may naging transaksyon sa loob ng embacy renewal ng passport at spa at iba pa e wala naman akung nakikitang pag kukulang ng mga nag tratrabaho jan sa embahada ng pilipinas sa riyadh,